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山東冶通鋼管有限公司的高壓鋼管產(chǎn)品售后服務(wù)要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，為用戶排憂解難：
對于我公司的石油鋼管、石油套管、石油油管、石油裂化管、石油管線管、石油油井管、石油專用管、石油無縫鋼管產(chǎn)品及產(chǎn)品的售后服務(wù)我司做出如下承諾：
1、為更好地為客戶服務(wù)，使我們的工作更加有序、有效，促進(jìn)客戶與公司的溝通，特設(shè)專人、專線負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)工作，受理產(chǎn)品質(zhì)量異議的處理和客戶投訴監(jiān)督。
2、購買山東冶通鋼管的產(chǎn)品就是物美價(jià)廉，當(dāng)您所購買的產(chǎn)品具有缺陷，不符合國家標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定，而影響了您的使用時(shí)，請以書面形式提出處理產(chǎn)品質(zhì)量異議的要求，并敬請?zhí)峁┤毕輰?shí)樣（如照片、樣板）、合同號等，我們將在通知供貨生產(chǎn)廠家后，三至七天內(nèi)確定現(xiàn)場查核時(shí)間；特殊情況除外，我們將以最快的速度、最短的時(shí)間予以處理。
3、同樣的產(chǎn)品比價(jià)格、同樣的價(jià)格比質(zhì)量、同樣的質(zhì)量比服務(wù)！
4、在國家規(guī)定的輸入、輸出標(biāo)準(zhǔn)下，質(zhì)保期至少為三年。購買的山東冶通鋼管產(chǎn)品，我公司每批出具材質(zhì)單，質(zhì)量證明書等產(chǎn)品標(biāo)號。
5、我公司正常定單交付一般為7個(gè)工作日，特殊定單可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整，付款一般為預(yù)付整個(gè)合同款項(xiàng)的30—50%，鎖定價(jià)格后進(jìn)行排產(chǎn)，承兌匯票正常收取按照當(dāng)期銀行利率貼息。 |
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